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Mi querida amiga la Ing. Selene Diez, CEO de Forte Innovation Consulting en su art\u00edculo titulado \u201cTransformation or Digital Evolution\u201d (pueden encontrar la liga al final de este escritio) \u00a0ha puesto sobre la mesa temas que la pandemia revolucion\u00f3 durante estos dos a\u00f1os de encierro: nuestro futuro en el mundo digital.<\/p>\n
Si bien todos ya estamos o debemos estar en el mundo digital, lo cierto es que durante la pandemia debimos de haber transformado nuestras empresas \u2026no hab\u00eda opci\u00f3n. Esa transformaci\u00f3n hacia lo digital ayudar\u00e1 a todo tipo de empresa a evolucionar organicamente en todas las exigencias del mundo digital actual. Como bien dice Selene, el mundo ya esta hiperconectado lo que permite tener acceso a informaci\u00f3n de manera inmediata. Lo que venga a tu mente es altamente probable que exista de forma digital, lo que hace que la toma de decisiones tenga que recurrir a \u00a0programas con algoritmos que ayudan a procesar toda esa informaci\u00f3n en cuesti\u00f3n de minutos (que en d\u00e9cadas pasadas nos \u00a0tomaba meses). Sin embargo, \u00bfc\u00f3mo hacer que mi empresa pueda estructurar esa transformaci\u00f3n y posteriormente esa evoluci\u00f3n en el mundo digital y de la tecnolog\u00eda?<\/p>\n
Pues, como dec\u00edan mis ancestros, hay que empezar por el principio. Selene menciona algunos aspectos importantes a considerar por el CEO de cualquier empresa y uno de ellos es la cultura organizacional, y es aqu\u00ed en donde me gustar\u00eda extender mi comentario. Cuando se habla de cultura organizacional en innovaci\u00f3n surge la tentaci\u00f3n de preguntar que es primero, la planeaci\u00f3n o la cultura organizacional (que fue primero el huevo o la gallina). Desde mi punto de vista, de la planeaci\u00f3n sale todo! Como dicen los gur\u00fas \u201cThis is the big picture\u201d (es el panorama completo) y la cultura organizacional es solo una parte.<\/p>\n
La cultura organizacional debe dirigirse hacia el desarrollo de competencias y habilidades de innovaci\u00f3n, para \u00a0generar cambios y cosas diferentes \u00bfqu\u00e9 cosas? Lo que sea que tenga un impacto \u00bfen donde? En todos los niveles de la estructura organizacional \u00bfpara qu\u00e9? Para generar procesos, productos y servicios diferentes para un mundo que ya es diferente y que seguir\u00e1 cambiando aceleradamente.<\/p>\n
La cultura de la innovaci\u00f3n es el nuevo ADN de la empresa, constituida por personas con conocimientos poderosos cuyos h\u00e1bitos primordiales deber\u00e1n ser (si es que no lo es ya) estar generando nuevas ideas en todas las \u00e1reas y de ellas seleccionar e implementar las que puedan tener mayor impacto en la organizaci\u00f3n y, por lo tanto, en la generaci\u00f3n de impactos diferentes en las necesidades de las personas como clientes potenciales y que les pueda brindar algo m\u00e1s de lo que ya existe en el mercado.<\/p>\n
Para que la cultura (valores y creencias compartidas) de la innovaci\u00f3n pueda tomar relevancia es importante un cambio en la mentalidad de TODOS quienes formen parte de la empresa. En \u00e9pocas anteriores era com\u00fan encontrar empresas con equipos definidos de innovaci\u00f3n\u2026error!!!\u00a0 La innovaci\u00f3n no es exclusiva, sino incluyente y debe permear a lo largo y ancho de la organizaci\u00f3n para que realmente funcione. Desde los altos directivos y el CEO ense\u00f1ando con el ejemplo, hasta los niveles m\u00e1s operativos ayudados con el desarrollo de habilidades y destrezas para tal fin. Es posible que simple llamado a ser creativos y generar ideas sea una invitaci\u00f3n poderosa para que<\/p>\n
las personas pongan a trabajar su mente de forma abierta y sin limitaciones, sinti\u00e9ndose realmente escuchados y, por lo tanto, parte importante de la organizaci\u00f3n. Sin embargo, es posible tambi\u00e9n que no sea suficiente.<\/p>\n
La innovaci\u00f3n y la creatividad est\u00e1n muy relacionada al sentido com\u00fan (que est\u00e1 en peligro de extinci\u00f3n) y al cambio de paradigmas (dif\u00edcil para muchos), en donde siempre hay una forma diferente de hacer las cosas. Pero necesitamos evolucionar y hacer de lo digital y la tecnolog\u00eda nuestra mejor aliada para aplicarla en los nuevos procesos, productos y servicios para un mundo mejor. Y siempre tener en mente que las ideas m\u00e1s creativas e innovadoras pueden venir de quienes menos nos imaginamos!<\/p>\n
Texto completo.<\/p>\n